No dia 7/05/2014 o Professor Marcelo Guido passou um atividade na qual tínhamos que fazer uma pesquisa sobre WMS e TMS. Os alunos Caio Lima, Adilson Júnior, Caique Monteiro, Leandro Hiroshi e Wilber Menezes realizaram o texto técnico a seguir:
TMS e WMS, são softwares que podem ser aplicados em ambientes industriais, comerciais, transportes e operadores logísticos.
WMS ( Warehouse Management System ) – Traduzindo para o portugês, Sistema de Gestão de Armazéns. No mercado de WMS também temos opções voltadas a indústria, ao comércio e ao Operador Logístico, que neste caso, deve controlar o estoque de terceiros e não o próprio. Para tanto isto deve estar interligado ao cliente.
TMS ( Transport Management System ) – Traduzindo para o português, Sistema de Gestão de Transportes. Existem TMS focados para quem compra transporte, ou para quem vende transporte, ou até para quem quer comprar e vender transporte que no caso são os Operadores Logísticos.
O WMS (Warehouse Management Systems) é um sistema de gestão por software que melhora as operações do armazém através do eficiente gerenciamento de informações e conclusão das tarefas, com um alto nível de controle e acuracidade do inventário. As informações gerenciadas são derivadas de transportadoras, fabricantes, sistema de informações de negócios, clientes e fornecedores. O WMS utiliza estas informações para receber, inspecionar, estocar, separar, embalar e expedir mercadorias da forma mais eficiente. A eficiência é obtida através do planejamento, roteirização e tarefas múltiplas dos diversos processos do armazém. (Banzato, 1998)
- CARACTERÍSTICAS OPERACIONAIS DE UM WMS:
-Processa o Pedido
-Processa os Pedidos em atraso
-Controla o Inventário
-Controla o Lote
-Controla o FIFO – “First-In-First-Out”
-Atualiza “On-line” o Estoque
-Controla Divergências
-Capacidade de Previsão
-Endereçamento Automático
-Reconhece as Limitações Físicas dos Endereços
-Otimiza a Locação/Colocação do Estoque
-Auxilia no Projeto de Ocupação da Embalagem
-Programa a Mão-de-Obra necessária
-Analisa o Desempenho da Mão-de-Obra
-Analisa a Produtividade da Mão-de-Obra
-Parametriza a Consolidação do “Picking List”
-Determina a Rota de Separação
-Determina a Melhor Sequência de Paradas na Separação
-Forma “Kits”
-Prepara Documentos de Expedição
-Possui Banco de Dados com Taxas de Fretes
-Programa a Manutenção de Veículos
-Apresenta Relatórios do “Status” do Veículo
-Auxilia no Projeto do Layout de Armazenagem
-Determina a Prioridade de Descarga
-Gerencia o Pátio
-Melhor organização do armazém que se deu por meio da realização do reendereçamento dos paletes que permite ao operador de empilhadeira realizar a tarefa de forma rápida, sem a interferência de um terceiro, facilitando o fluxo de mercadorias e a desocupação dos corredores;
-A atividade manual foi praticamente banida da operação, ocasionando redução de erros humanos;
-A produção é toda informatizada;
-Diminuição de mercadorias perdidas no armazém;
-Um maior controle em relação à data de validade de mercadorias;
-Redução de ajustes e cortes de mercadorias;
-A substituição do balanço convencional pelo balanço rotativo.
Desvantagens:
-Por ser um sistema flexível é preciso que antes da implantação e no período de funcionamento todos os funcionários tenha um treinamento intensivo de reciclagem.
-O histórico do banco de dados é muito pequeno devido todas as movimentações serem feitas por coletores de dados, ou seja, é muito histórico para armazém.
- TMS – Sistema de Gerenciamento de Transporte
Sistema para administrar relacionamentos com transportadoras, fretes, controles de roteiros de entrega, controle de desempenho de veículos e motoristas, fazer rastreamento de mercadorias e veículos, otimizando recursos de transportes. • Gestão da expedição das Cargas; • Planejamento e programação dos Fretes; • Ocorrência no Transporte; • Comunicação com Parceiros • Controle formal das negociações com as transportadoras Rastreabilidade das informações e a emissão do romaneio de carga com as notas fiscais que serão expedidas, com opções de consulta para facilitar a montagem dos embarques Controle e monitoramento dos fretes contratados pela empresa embarcadora, auxiliando nas operações decorrentes do frete previsto e realizado de matérias-primas, componentes, bens, materiais, embalagens e produtos acabados. Conferência automática, apontando as divergências entre o valor negociado e o valor cobrado pelo parceiro de transporte. Troca eletrônica de dados entre o embarcador e seus parceiros de transporte, de forma a agilizar os processos operacionais e reduzir os erros causados pela entrada incorreta de informações. Registro, controle e monitoramento das ocorrências (roubo, avarias, reentrega, devolução, e outras conforme necessidade), durante o trajeto da carga, auxiliando nas operações decorrentes e na escolha das próximas ações, como o pagamento de diárias. Controle das negociações entre a empresa embarcadora e os terceiros, (também chamados de carreteiros e agregados) contratados para realizar o transporte, bem como gerenciar os contratos emitidos para pagamento.
- A Importância do TMS para a Operação Logística
Muitas organizações tem procurado um diferencial competitivo, e esse diferencial é a razão do sucesso ou não da mesma. Em muitos casos está relacionada diretamente com a logística envolvida desde a expedição até a entrega efetiva do produto. Através do uso do Transportation Management System (Sistema de Gerenciamento de Transportes), ou simplesmente TMS, muitas dessas organizações tem se beneficiado das informações em tempo real fornecidas pelo sistema, utilizando-as para o melhoramento do processo de distribuição. Através das informações obtidas as empresas tem conseguido se tornar eficientes, melhorando a comunicação entre o motorista e o controlador do sistema, e ainda agilizando processos antes “amarrados”. A carga passou a ser monitorada de ponta-a-ponta, desde o embarque na doca de expedição até a recepção pelo cliente. As organizações que adotarem o TMS terão informações precisas que auxiliarão na gestão da logística. O sistema de gerenciamento de transportes acrescentou as seguintes funcionalidades:
Controle Total da Operação – Com o sistema de rastreamento, todo o processo de transporte, desde o carregamento até o descarregamento dos produtos, incluindo as paradas dos veículos, podem ser monitoradas e controladas pelo controlador;
Fim dos Desvios ou Extinção de Rotas Imprevistas – Permite a criação de “cercas eletrônicas” que enviam um aviso ao controlador informando-o a respeito de desvios de rota do veículo, evitando que o motorista percorra rotas não programadas. Isso garante que o planejamento da viagem seja realmente cumprido, ou seja, é uma forma de garantir que o custo previsto não será alterado;
Comunicação em Tempo Real – Qualquer problema que ocorra durante a viagem pode ser comunicado imediatamente ao setor responsável, bastando que o motorista envie uma mensagem através do computador de bordo. Isto permite que o setor responsável pelo problema (Venda, Logística ou Manutenção) defina qual estratégia adotar para resolução do mesmo o mais rápido possível;
Monitoramento do Tempo que o Motorista Leva nas Paradas – O TMS permite que o departamento de Logística tenha o controle de quantas vezes o motorista parou, e quanto tempo ele levou em cada parada (Tempo de carga e descarga no cliente). Este recurso permite ao controlador do sistema a capacidade de avaliar o desempenho do motorista durante o trajeto, inibindo paradas desnecessárias;
Controle Total do Veículo – O controlador de tráfego acompanha através de registros do sistema em tempo real, a velocidade do veículo. É essencial este controle para os casos de excesso de velocidade, onde possibilitará que sejam tomadas as medidas preventivas com intuito de evitar multas e acidentes. Permite ainda o envio de comandos como: travamento do baú, ligar e desligar a sirene de aviso, e bloqueio do veículo (Corta de óleo);
Segurança – Permite inserção de áreas de riscos no sistema, ou seja, áreas onde é comumente ocorrem assaltos. Sendo assim, quando o veículo para numa área dessas o sistema avisa automaticamente ao controlador. Alguns TMS’s disponibilizam ao motorista um botão de “pânico”, que avisa automaticamente ao controlador a abordagem por parte de assaltantes, e ainda possibilita o travamento geral do veículo.
O TMS é uma ferramenta que tem sido importante para a tomada de decisão dos gestores, pois os mesmos precisam trabalhar com números reais, e nada melhor do que ter o controle de toda a operação interna e externamente. Para utilizar este sistema exige-se investimento e nem todas as organizações tem o capital necessário, mas sabem do valor que será agregado ao serviço, e do retorno em forma de controle e redução de custos. A adoção do sistema faz com que a organização que o possui tenha uma vantagem competitiva no mercado onde atua, se comparada com aquelas que não possuem. Um exemplo está relacionado ao controle dos seus custos, que poderá ser feito em menos tempo e com maior precisão, dando uma visão exata dos pontos onde os mesmos deverão ser reduzidos. Enfim, é evidente a necessidade de adoção dos softwares de gestão na Logística, e os ganhos que estes possibilitarão aqueles que os adotam. Sem dúvida as organizações que utilizam o TMS estarão sempre um passo a frente daquelas que não utilizam.
A complexidade do negócio e suas necessidades de tratamento tornam clara a necessidade de utilização da tecnologia da informação para que as organizações consigam dar um tratamento satisfatório às suas informações e, consequentemente, para que seus administradores tenham a possibilidade de utilizá-las corretamente em seu trabalho. Os sistemas citados no trabalho podem trazer benefícios, agilidade, podem ajudar os gestores nas tomadas de decisões. Conclui-se que os WMS e o TMS são ótimos sistemas e que valem a pena serem implantados, mas precisam ser usados corretamente e necessitam de treinamento e estudo para serem implantados.
http://www.guiadelogistica.com.br/ARTIGO261.htm
http://www.computacao.unitri.edu.br/erac/index.php/e-rac/article/view/88/90
http://www.guialog.com.br/ARTIGO28.htm
http://estudandologistica.com.br/transportes/tms-transportation-management-system-sistema-de-gerenciamento-de-transporte-tms
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-do-tms-para-a-operacao-logistica/34340/
https://groups.google.com/forum/#!topic/equipefinal_logunimep/b3clbb0Uzmw
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